Japan Unieco Elevator Service Co., Ltd.

  • Liên hệ
  •  
    MENU

Gửi thông tin cho chúng tôi tại đây.

Liên hệ 

Hãy gọi cho chúng tôi

0981-998-092

CÂU HỎI

Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

JEUS Chúng tôi xin được trả lời các câu hỏi thường gặp

Q Các quy định của nhà nước về việc bảo trì, bảo dưỡng thang máy như thế nào?

Theo quy định của TCVN, các thang máy đang dùng để phục vụ hoạt động chuyên chở hành khách phải được thường xuyên kiểm tra, bảo trì bảo dưỡng để đảm bảo sự an toàn khi vận hành, cũng như duy trì tuổi thọ thiết bị. Thông thường, hệ thống thang sẽ được bảo trì 1 tháng/ 1 lần để đảm bảo tối ưu an toàn và hiệu quả sử dụng. Tuy nhiên, nếu nhu cầu sử dụng thang không nhiều, khoảng cách giữa các lần bảo trì có thể được linh hoạt kéo dài ra để tiết kiệm chi phí, nhưng ít nhất nên đảm bảo ở mức 3 tháng / 1 lần, tương đương với 4 lần/1 năm

Nhấn vào đây để xem TCVN

Ngoài ra, còn có quy định bắt buộc về việc kiểm định an toàn của thang máy và dán tem kiểm định trên thiết bị. Sau khi cung cấp lắp đặt, các nhà thầu cung cấp thang máy đã tiến hành kiểm định an toàn lần đầu tiên trước khi bàn giao đưa vào sử dụng. Chúng tôi sẽ cùng Quý khách hàng lưu ý tới thời hạn phải kiểm định lại, liên hệ với Trung tâm kiểm định để đặt lịch hẹn nếu quý khách hàng yêu cầu, cũng như hỗ trợ nhân công miễn phí để phối hợp với Công ty Kiểm định để mọi việc diễn ra thuận lợi nhất.

Nhấn vào đây để xem yêu cầu về kiểm định

 Đến danh sách câu hỏi

Q Dịch vụ bảo trì, sửa chữa thang máy của Japan Unieco có được bảo hiểm không?

Công ty chúng tôi luôn nghiêm túc duy trì một đơn bảo hiểm còn hiệu lực cho các rủi ro, tổn thất chẳng may xảy ra trong quá trình thực hiện hợp đồng dịch vụ.

Nhấn vào đây để xem Đơn bảo hiểm

 Đến danh sách câu hỏi

Q Sự khác biệt giữa dịch vụ bảo trì chính hãng và dịch vụ của công ty bảo trì độc lập như Japan Unieco?

Các hãng thường chủ trương chú trọng vào việc bán thang mới và chỉ bảo trì những thang do hãng mình sản xuất. Trong khi đó, công ty bảo trì độc lập không phụ thuộc vào một hãng nào nhất định, chỉ tập trung chú trọng vào kỹ thuật bảo trì, sửa chữa, nâng cấp và cải tạo thang đã vận hành và có thể cung cấp dịch vụ cho thang máy của nhiều hãng khác nhau.

Hiện nay tại các nước phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc, đã từ lâu bảo trì và sửa chữa thang máy không còn là thị trường độc quyền của các hãng sản xuất. Một môi trường cạnh tranh với luật chống độc quyền và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chính là động lực cho sự phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Những lợi ích khi ký hợp đồng bảo trì sửa chữa thang máy với Công ty bảo trì độc lập?

Các hãng thang ngoại thường chỉ cung cấp dịch vụ cho các thang do hãng mình sản xuất. Do tư tưởng độc quyền ít cạnh tranh, đồng thời phải bù đắp các chi phí liên quan tới đầu tư, phát triển công nghệ, duy trì số lượng lớn nhân công gián tiếp nên giá thành dịch vụ rất cao.

Trong khi đó, các công ty bảo trì độc lập chỉ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa, không phải tốn chi phí đầu tư và nhân lực cho việc sản xuất, nghiên cứu phát triển nên có thể cung cấp dịch vụ bảo trì sửa chữa với chi phí rẻ hơn chính hãng, trung bình khoảng từ 20-30%. Điều đó là hoàn toàn có thể. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và khảo sát báo giá miễn phí.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Japan Unieco có khả năng bảo trì sửa chữa những dòng thang nào?

Chúng tôi có nhưng chuyên gia nhiều năm trực tiếp quản lý vận hành, cũng như trực tiếp bảo trì sửa chữa và cải tạo các dòng thang nhập ngoại như Schindler, Hyundai, Thyssen, Mitsubishi, Fujitec, Hitachi. Ngoài ra, Japan Unieco còn có thỏa thuận hợp tác từ các công ty bảo trì độc lập tên tuổi tại Nhật Bản và Hàn Quốc, sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật cho các công trình tại Việt Nam khi cần thiết.

Ngoài ra, đối với hệ thống thang được sản xuất và lắp ráp trong nước, Japan Unieco cũng tự tin mang tới dịch vụ bảo trì sửa chữa chuyên nghiệp với tiêu chuẩn tương đương dịch vụ cung cấp bởi các hãng thang ngoại với chi phí hợp lý.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Quy trình bảo trì thang máy, thang cuốn của Japan Unieco có khác biệt so với quy trình của các hãng sản xuất?

Quy trình và các bước bảo trì của các hãng nhìn chung là giống nhau và theo chuẩn của ngành. Unieco đã chắt lọc và xây dựng nên một quy trình bảo trì tối ưu nhất phù hợp với thực tế công trình và thuận lợi cho khách hàng trong việc theo dõi, giám sát.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Japan Unieco có kho dự trữ vật tư không?

Có. Chúng tôi luôn trữ đủ vật tư dự phòng thay thế cho các công trình mà chúng tôi đang cung cấp dịch vụ để đối ứng nhanh thời gian sửa chữa và thay thế.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Vật tư Japan Unieco sử dụng để thay thế có phải chính hãng không?

Có. Chúng tôi sử dụng linh kiện chính hãng được nhập khẩu chính ngạch, có đầy đủ C/O và C/Q.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Linh kiện thay thế có sẵn sàng và đảm bảo không?

Với nhiều năm kinh nghiệm và các mối quan hệ lâu năm, công ty chúng tôi đã ổn định được các đối tác tin cậy cung cấp thiết bị, linh kiện thang máy chính hãng từ Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. Tại các nước này, nguồn cung thiết bị chính hãng ít bị hạn chế do luật chống độc quyền nên việc mua bán linh kiện rất dễ dàng thuận lợi.

Bên cạnh đó, Japan Unieco cũng tự hào được cấp chứng nhận Đại diện Ủy quyền Phân phối tại Việt Nam cho một số linh kiện quan trọng như tay vịn thang cuốn Semperit - Áo, cáp tải thang máy Drako – Đức, thiết bị điện, điện tử và giám sát thang máy Sera – Hàn Quốc.

 Đến danh sách câu hỏi

Q Khi nào thì nên tiến hành nâng cấp, cải tạo hệ thống thang hiện có?

Việc cải tạo nâng cấp nên tiến hành khi hệ thống thang hiện tại đã quá cũ kỹ khiến việc vận hành gặp nhiều khó khăn và bất tiện. Ví dụ như:
- Thang đã cũ và nhà sản xuất đã dừng cung cấp linh kiện thay thế để sửa chữa
- Chi phí nhân công bảo trì và thay thế linh kiện lớn do thang thường xuyên hư hỏng
- Thang cũ làm giảm tính thẩm mỹ cho tòa nhà
- Gây bất tiện và kém an toàn cho người sử dụng

Chi phí cho việc cải tạo, nâng cấp hệ thống thang máy phụ thuộc vào phạm vi công việc yêu cầu. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe nhu cầu của Quý khách hàng để đưa ra phương án tối ưu nhất cả về mặt chi phí và kỹ thuật. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và khảo sát báo giá miễn phí!

 Đến danh sách câu hỏi